پرسشهای متداول

شما برای ثبت سفارش و خرید از سایت گالری موسایی پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید به موارد زیر توجه کنید :

از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.

دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.

اکنون سفارش شما ثبت شده است !

پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

گالری موسایی به حفظ و نگهداری اطلاعات خصوصی کاربران خود تاکید ویژه ای دارد شما برای ایجاد یک حساب کاربری اطلاعاتی نظیر شماره تلفن و ایمیل و آدرس وارد خواهید کرد که تنها برای ارائه خدمات بدون نقص از طرف گالری موسایی کاربرد دارد و نزد ما محفوظ خواهند ماند و ما از این اطلاعات برای ارسال و در جریان گذاشتن شما از محصولات استفاده خواهیم کرد . شماره تلفن اعضا نیز تنها جهت در جریان گذاشتن شما از روند ارسال محصول استفاده خواهد شد. شما عزیزان می توانید در خبرنامه گالری ساعت موسایی عضو شوید و از جدیدترین محصولات،جشنواره ها و فروش ویژه ما مطلع شوید.

سفارشات عادی از طریق سایت گالری موسایی صرفا برای مصرف کنندگان نهایی می باشد و کلیه درخواست های خرید عمده کالا از طریق این لینک و ضمن ثبت کامل مشخصات کالا و سایر شرایط درخواستی صورت خواهد پذیرفت. پس از ثبت موفقیت آمیز درخواست به صفحه دیگری انتقال داده خواهید شد که شامل تأیید درخواستتان است و پس از تأیید ایمیلی حاوی اطلاعات ثبت شده به آدرس ایمیل شما ارسال خواهد گردید.

همکاران بخش فروش گالری موسایی، نهایتاً ظرف ۴۸ ساعت کاری به درخواست ها پاسخ خواهند داد. در صورت تأیید شفاهی، به منظور نهایی شدن سفارش، پیش فاکتوری از جانب گالری موسایی ارائه خواهد گردید و پس از تأیید توسط خریدار، زمان ثبت سفارش از طریق سایت گالری موسایی با شرایط خاص خرید عمده به اطلاع خریدار خواهد رسید. نحوه تسویه حساب خرید های عمده به دو صورت پرداخت آنلاین و یا واریز به حساب گالری موسایی خواهد بود. در صورت انتخاب گزینه واریز به حساب، لازم است پیش از ارسال کالا، واریز وجه صورت پذیرد و شماره پیگیری آن از طریق ارتباط با تیم فروش اطلاع رسانی گردد. همینطور مد نظر داشته باشید که مشتریان نهایی گالری موسایی، خریداران حقیقی بوده و در صورتی که سفارشات توسط فروشندگان محصولات خریداری شده باشد، گالری موسایی می‌تواند بدون اطلاع‌رسانی قبلی سفارش مربوطه را لغو کند.

برای خرید عمده کالاهایی که در سایت گالری موسایی موجود نمی باشند؛ درخواست خرید این نوع کالاها نیز از طریق ثبت مدل و جزییات محصول، لینک و سایر اطلاعات مورد نظر اطلاع رسانی خواهد گردید و متعاقب آن تیم تأمین گالری موسایی تلاش خواهد کرد تا در اولین فرصت، شرایط خرید کالای مد نظر(قیمت، شرایط تحویل و سایر موارد) را به اطلاع فرد درخواست دهنده برساند.

در گالری موسایی سفارشات را می توان از طریق سایت، اینستاگرام، تلگرام و واتساپ ثبت بفرمایید.

بله، تمام ساعت مچی هایی که برای مشتریان گرامی ارسال می شود دقیقاً مشابه عکس ها می باشد در واقع عکس های سایت موسایی در گالری این مجموعه تهیه می شود و به هیچ عنوان عکس تبلیغاتی یا برداشته شده از سایت های دیگر نمی باشد، همچنین این اطمینان را به مشتران گرامی بدهیم، محصول مورد نظر همان محصول نمایش داده شده در عکس ها می باشد.

خیر، در تمام مراحل اطلاع رسانی کاملی از طریق ایمیل و پیامک به مشتریان گرامی داده خواهد شد و در صورت بروز هرگونه مشکل کارشناس فروش گالری موسایی با شما تماس خواهد گرفت.

تا قبل از تایید نهایی سفارش خود می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید, اما پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد امکان تغییر حذف یا تغییر سفارش در سایت وجود ندارد و می بایست از بخش “تماس با ما” با پشتیبانی گالری موسایی تماس بگیرید تا سریعاً به درخواست شما رسیدگی شود. (توجه: این امکان نیز تا قبل از تحویل ساعت سفارش داده شده به پست می باشد)

؟

تلفنی خیر، ثبت سفارش تنها از طریق آنلاین بوده و تکمیل اطلاعات در وب‌ سایت گالری موسایی امکان‌پذیر است. البته می توانید در صورت تمایل به گالری ما تشریف بیاورید تا همکاران ما شما را راهنمایی و در تکمیل اطلاعات خرید یاری کنند.

بله، ثبت سفارش و صدور فاکتور توسط مجموعه ی کالری موسایی کاملا رایگان است.

بله، شما محدودیت زمانی برای ثبت سفارش خود به مجموعه ی کالری موسایی نخواهید داشت. کافی است با ثبت سفارش منتظر بمانید تا در کمتر از 24 ساعت فاکتور برای شما ارسال شود.

 داشتن تجربه و سابقه فعالیت، گالری ساعت موسایی بزرگترین عرضه کننده ساعت در جنوب کشور می باشد که با ده سال سابقه همیشه همراه و در کنار شما مشتریان عزیز خود بوده و شما همراهان همیشه دلگرمی این مجموعه بوده و هستید. علاوه بر این داشتن محل ثابت در شیراز و مرکز شهر به آدرس شیراز، بازار وکیل، روبروی سرای مشیر، گالری ساعت موسایی که شما می توانید در ساعات کاری این مجموعه مراجعه نمائید. همچنین داشتن نماد و پروانه کسب از انجمن صنفی کسب و کارهای الکترونیکی است.

 خرید با اطمینان کامل و بدون توجه به مرزهاست... همچنین ما خرید را برای شما آسان می کنیم، امکان پیگیری، سرعت در ارسال سفارش شما، پاسخگویی مسئولانه، قیمت منصفانه و مناسب در مقایسه با سایر رقبا همه از مهمترین مزایای کار با مجموعه گالری موسایی است.

 ما افتخار مراجعه حضوری مشتریان عزیز خود را داریم، شما سروران گرامی جهت دریافت مشاوره برای خرید و همچنین انجام خرید و پرداخت حضوری هر زمان که مایل بودید بدون هماهنگی به مجموعه ی ما تشریف بیاورید. قدمتان بروی چشم...